Garanti Koşulları

iade
 
100% müşteri memnuniyeti amaçlayan storcuyuz, kendi tarafından kaynaklanan hataları hemen telafi eder. Ve ürünün yenisini yaparak alıcıya gönderir.
 
6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, "Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler" her hangi bir hata olmadığı müddetçe iade edilemez. Bu nedenle kişiselleştirdiğiniz üründe hata olup olmadığını kontrol ederek sipariş veriniz.
 
Ücret iadesi onaylanan siparişlerin sadece ürün bedeli iade edilir, kargo gönderi bedelleri iade edilemez.
 
İadesi onaylanan ürünü size gönderilen faturası ve kutusuyla birlikte Yurtiçi kargoya vermeniz gerekmektedir.Kutu veya faturası olmayan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
 
İade edilecek ürünler için şu adımlar takip edilir.
 
1- Şikayet sahibinin iddiası sipariş detayları bölümünden dikkatlice incelenir. 
2- Gerekirse şikayet sahibinden hatalı olduğu iddia ettiği yerin veya ürünün fotoğrafı istenir.
3- Üründe storcuyuz'dan kaynaklanan herhangi bir hata var ise, hatalı ürün istenir ve hemen yenisi hazırlanarak bedelsiz olarak yollanır.
 
Tarafımızdan yapılan bir hatada ürünün yenisi ve doğrusu bedelsiz olarak yapılır ve size tekrar gönderilir.Eğer tekrar tadilatı veya yenisi yapılması mümkün değilse ücret iadesi yapılmaktadır.
 
renk ton ve ölçü farklılıkları
 
Yapılan ürünlerde +-2 cm ye kadar hata payı olabilmektedir.+-2 cm den fazla meydana gelecek ölçü farklılıkları hatalı ürün kapsamına girmektedir.
 
Storcuyuzdan kaynaklanan +-2 cm üzeri ölçü hataları ücretsiz olarak tadilatı yapılarak tarafınıza gönderilir.
 
Verdiğiniz ölçüye göre siparişiniz 2 cm den daha fazla kısa geldiyse ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilecektir.
 
Resimlerde gördüğünüz renk tonları bilgisayarınızın ekran ayarı ile bile değişebilmekte olduğundan,gelen ürün ile sipariş verdiğiniz ürün arasında ufak ton farkları olabilmektedir.
 
sipariş iptali
 
Siparişlerinizi hızlı bir şekilde size ulaştırmayı amaçladığımız için siparişiniz verdiğiniz andan itibaren 3 saat sonra üretim bandına alınabilmektedir.Bu süre zarfından sonra iptali mümkün olmamaktadır. 
Sipariş iptali tarafımızdan yapılmaktadır. İptal etmek için mail veya telefon yolu ile bize ulaşabilirsiniz.
 
storcuyuz@gmail.com
 
0224 224 0 900
 
0543 918 92 79
iade
 
100% müşteri memnuniyeti amaçlayan storcuyuz, kendi tarafından kaynaklanan hataları hemen telafi eder. Ve ürünün yenisini yaparak alıcıya gönderir.
 
6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, "Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler" her hangi bir hata olmadığı müddetçe iade edilemez. Bu nedenle kişiselleştirdiğiniz üründe hata olup olmadığını kontrol ederek sipariş veriniz.
 
Ücret iadesi onaylanan siparişlerin sadece ürün bedeli iade edilir, kargo gönderi bedelleri iade edilemez.
 
İadesi onaylanan ürünü size gönderilen faturası ve kutusuyla birlikte Yurtiçi kargoya vermeniz gerekmektedir.Kutu veya faturası olmayan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
 
İade edilecek ürünler için şu adımlar takip edilir.
 
1- Şikayet sahibinin iddiası sipariş detayları bölümünden dikkatlice incelenir. 
2- Gerekirse şikayet sahibinden hatalı olduğu iddia ettiği yerin veya ürünün fotoğrafı istenir.
3- Üründe storcuyuz'dan kaynaklanan herhangi bir hata var ise, hatalı ürün istenir ve hemen yenisi hazırlanarak bedelsiz olarak yollanır.
 
Tarafımızdan yapılan bir hatada ürünün yenisi ve doğrusu bedelsiz olarak yapılır ve size tekrar gönderilir.Eğer tekrar tadilatı veya yenisi yapılması mümkün değilse ücret iadesi yapılmaktadır.
 
renk ton ve ölçü farklılıkları
 
Yapılan ürünlerde +-2 cm ye kadar hata payı olabilmektedir.+-2 cm den fazla meydana gelecek ölçü farklılıkları hatalı ürün kapsamına girmektedir.
 
Storcuyuzdan kaynaklanan +-2 cm üzeri ölçü hataları ücretsiz olarak tadilatı yapılarak tarafınıza gönderilir.
 
Verdiğiniz ölçüye göre siparişiniz 2 cm den daha fazla kısa geldiyse ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilecektir.
 
Resimlerde gördüğünüz renk tonları bilgisayarınızın ekran ayarı ile bile değişebilmekte olduğundan,gelen ürün ile sipariş verdiğiniz ürün arasında ufak ton farkları olabilmektedir.
 
 
sipariş iptali
 
Siparişlerinizi hızlı bir şekilde size ulaştırmayı amaçladığımız için siparişiniz verdiğiniz andan itibaren 3 saat sonra üretim bandına alınabilmektedir.Bu süre zarfından sonra iptali mümkün olmamaktadır. 
Sipariş iptali tarafımızdan yapılmaktadır. İptal etmek için mail veya telefon yolu ile bize ulaşabilirsiniz.
 
storcuyuz@gmail.com
 
0224 224 0 900
 
0543 918 92 79
eticaretPORT Altyapısı Kullanılmıştır